Как правило, недоступность пункта меню Свойства папки говорит о возможном заражении системы вирусами. Дело в том, что вирусописатели устанавливают для своих вирусов атрибуты Скрытый (а иногда еще и Системный). А для того, чтобы затруднить пользователю возможность визуального определения вирусов (на антивирус в этом случае надежды уже нет: если вирусы проникли в систему, то антивирус или отсутствует, или не может их идентифицировать, или «убит»), и удаляется пункт меню Свойства папки. При этом в Реестре Windows в разделе [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer] создается параметр REG_DWORD NoFolderOptions со значением 1.
Подробнее Что делать, если недоступен пункт меню «Свойства папки»?